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1. Laissez-vous le temps d’y réfléchir, puis contactez la personne concernée

• Prenez du temps seul(e) pour réfléchir et prendre du recul.
• Ensuite, demandez à la personne concernée un rendez-vous, dans un cadre où vous pourrez discuter sans être interrompus, et expliquez-lui pourquoi vous souhaitez avoir cette conversation.

2. Exposez les faits

• Au cours de la conversation, décrivez la situation et ce qui vous a dérangé(e).
• Soyez factuel(le).
• ?vitez les jugements ou les opinions.

3. Décrivez l’impact de la situation

• Décrivez la manière dont l’attitude de cette personne vous affecte.
• Ne rejetez la faute sur personne et ne faites pas de suppositions.
• N’utilisez que le pronom ? je ?.

4. Expliquez ce qui vous motive à lui en parler

• Expliquez pourquoi vous abordez le sujet.
• Accordez à votre interlocuteur ou interlocutrice le bénéfice du doute : il ou elle n’est peut-être pas conscient(e) de l’impact de son comportement.

5. Demandez un changement de comportement

• Demandez à votre interlocuteur ou interlocutrice de modifier son comportement.
• Ne parlez que du comportement et non des valeurs ou de la personnalité.
• Soyez à l’écoute?!