Воздействие и предотвращение воздействия
Многочисленные проблемы, связанные с отслеживанием ненависти
Для разработки эффективных ответных мер и смягчения воздействия языка ненависти на наше общество нам необходимо отслеживать и анализировать это явление. Нам нужно лучше понимать динамику языка ненависти, включая мотивы его распространения. Это особенно важно в условиях кризиса и страха.
Однако отсутствие универсального определения термина ?язык ненависти? затрудняет изучение этого явления в глобальном масштабе. Затрудняют его и разнообразные социальные, культурные и исторические условия, связанные с языком ненависти. Дополнительные трудности включают в себя разнообразие национальных законов, конкретные местные и языковые тонкости, а также разнообразие онлайн-сообществ и форм языка ненависти в Интернете, и этот список можно продолжать. Еще одна проблема заключается в том, что жертвы могут не всегда сообщать о проявлениях языка ненависти в соответствующие органы по разным причинам, начиная с недостаточной информированности. Исследование языка ненависти в Интернете также осложняется непрозрачностью запатентованных алгоритмов и отсутствием доступа к данным, хранящимся в частных компаниях.
В цифровом мире интернет-компании должны иметь возможность противодействовать распространению ненависти в Интернете на своих платформах, чтобы соответствовать международным законам о правах человека. Хотя социальные сети и начали сообщать о количестве помеченного и/или удаленного контента на своих платформах, эффективность их работы была поставлена под сомнение. Их зависимость от автоматического обнаружения (а не от вмешательства человека) для выявления и удаления проявлений языка ненависти чревата ошибками и может нарушать свободу выражения мнений пользователей. Это подчеркивает необходимость большей прозрачности в отношении того, как реализуется и оценивается политика в отношении языка ненависти.
В Стратегии и плане действий Организации Объединенных Наций по борьбе с языком ненависти определены приоритетные направления борьбы с языком ненависти, а несколько структур Организации Объединенных Наций проводят для распознавания, мониторинга и анализа тенденций в связи с языком ненависти.
Компании ?не принимают меры? по борьбе с вредом, причиняемым ненавистью в Интернете: эксперт Организации Объединенных Наций
Государства и компании ?терпят неудачу? в борьбе с ненавистью в Интернете, заявил независимый эксперт Организации Объединенных Наций по правам человека, или по вопросам свободы слова и выражения мнений, в преддверии публикации знакового по вопросам укрепления правовых стандартов в Интернет-пространстве.